Treinamento TI | In Company | Balanced Scorecard e Gestão

Treinamento TI | In Company | Balanced Scorecard e Gestão de COMPROMISSO TI | TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Por: COMPROMISSO TI | TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO  30/11/2012
Palavras-chave: tecnologia, Tecnologia Da Informação, Sistema De Gestão

Objetivo do treinamento O curso visa oferecer aos participantes subsídios conceituais e práticos para medir o desempenho organizacional. Pretende-se, através das discussões em sala desenvolver o conceito de BSC regidas pela relação de causa-e-efeito das perspectivas financeira, clientes, processos internos e aprendizado. Estas perspectivas permitem a tradução da estratégia em termos operacionais, alinhamento do conhecimento requerido pela organização para cumprir com os seus objetivos estabelecidos, transformação da estratégia em tarefa de todos, conversão da estratégia em processo contínuo e mobilização visando a mudança por meio de liderança executiva. Espera-se, ainda, discutir sob o ponto de vista da gestão a relação entre as variáveis monitoradas (resultados obtidos indiretamente, por exemplo a rentabilidade) e as variáveis controladas nos quais atuamos diretamente como gestores (exemplo capacitação das pessoas), através do uso de casos práticos. Busca-se entender a gestão e papel do gestor na organização. Duração e Carga Horária:: Carga horária – 8h | 08 PDU’s Público Alvo: Profissionais responsáveis pela gestão e acompanhamento de resultados da organização.

Palavras-chave: compromisso ti, projetos pmbok, Sistema De Gestão, tecnologia, Tecnologia Da Informação,

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