COPEIRA - CURSO INTENSIVO EM CAMPINAS/SP

Por: R&R TREINAMENTOS E CONSULTORIA LTDA  15/05/2012
Palavras-chave: COPEIRAS - CURSO DE APERFEIÇOAMENTO-CAMPINAS, COPEIRAS - CURSO INTENSIVO CAMPINAS,

O Treinamento Intensivo para COPEIRA, dá oportunidade da profissional se aperfeiçoar e ter mais segurança no desempenho das tarefas diárias, com qualidade e requinte nos trabalhos realizados em escritórios ou residências. O cursomostra além do dia a dia das tarefas da Copeira, com aulas teóricas e práticas, a necessidade da mudança de comportamento da nova profissional que o mercado está exigindo. Duração do curso básico de 09 horas em 3 dias com 3 horas diárias, abordamos os seguintes itens:
Saúde e higiene; - Postura profissional;- Ética no trabalho; - O uso do uniforme, - Relacionamento funcionária x superior; - Administração de conflitos;- Empatia; - Atendimento Telefônico (erros e acertos);- Ergonomia no trabalho; - Como ganhar tempo na limpeza;- Cuidados com os equipamentos elétricos e eletrônicos; - Como organizar a despensa e armários; - Prevenção de acidentes;- Tipos de taças; - Uso do carrinho e de bandejas; - Como servir o café à diretoria; - Como servir o café à convidados; - Etiqueta no serviço de café; - Etiqueta a mesa; - Etiqueta social e profissional; - Como montar um coffee break;- Atendimento ao cliente interno e externo;- Tipos de serviços: à francesa, a inglesa, e americano; - Como arrumar a mesa do dia a dia e ocasiões especiais;- Como organizar tábuas de frios e arranjos com flores (básico);- Como cortar e servir frutas; - Curiosidades.
Investimento sob consulta via fone ou email.
Atendemos CRAS e ONGs em todo país. Valores especiais para cursos in company.Temos também curso para governanta, assistente do lar, babá, arrumadeira e muitos outros.

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