Curso Atendimento ao Cliente|Campinas

Por: Guaracy Treinamentos  17/03/2011
Palavras-chave: atendimento ao cliente

Conheça os princípios básicos empregados em todo o mundo pelos melhores profissionais para oferecer a todos os seus clientes um Atendimento Nota 10.

Saiba o que é atender com excelência. Neste mercado competitivo, em que empresas, produtos e tecnologias são muito parecidos, o diferencial está nas pessoas que realizam o atendimento aos clientes internos e externos. Conheça a importância estratégica de seu papel na empresa e junto aos clientes. Entenda como utilizar ferramentas eficientes e eficazes de qualidade no relacionamento e na comunicação com seus clientes, seja pessoal ou telefônico.

Palavras-chave: atendimento ao cliente