Cursos em Macaé

Cursos  em Macaé de INNER SMART CONSULTORIA

Por: INNER SMART CONSULTORIA   03/03/2011
Palavras-chave: atendimento ao cliente, Clima Organizacional, Orientação de Carreira

 

“Você pode sonhar, criar, desenhar e construir o lugar mais maravilhoso do mundo. Mas é necessário ter pessoas para transformar seu sonho em realidade.“  Walt Disney


A INNER SMART é uma empresa especializada em  desenvolver e elevar o potencial humano nas organizações. Realiza seu trabalho com os mais altos padrões de profissionalismo, confiança, compromisso e comprometimento. Nossa equipe desenvolveu uma metodologia própria para personalizar nossos programas de treinamento, com o objetivo de suprir as necessidades reais cada equipe. Identificamos as necessidades de treinamento através de competências técnicas e comportamentais para alinhar o desempenho individual com os objetivos da organização.  Em parceria com nossos clientes definimos quais serão os resultados esperados, conteúdo, programação, datas e os instrutores.

Alguns dos programas de treinamento que ministramos são:

aDesenvolvimento de lideres para ambiente offshore;
aHabilidades de liderança;
aOratória;
aAssédio moral no ambiente de trabalho;
aAplicação do indicador de preferências pessoais o MBTI;
aGestão de Equipes;
aRelacionamento interpessoal;
aQualidade no atendimento ao cliente;
aTeam building;
aComunicação eficaz;
aFormação de  instrutores de treinamento;
aInglês;
aPortuguês empresarial -  com a nova reforma ortográfica;
aFormação de equipes de Vendas;
aArte da Negociação em Vendas;
aCompreendendo a linguagem corporal;
aPlanejamento e Avaliação de Resultados em T &D;
aDiagnóstico e Definição de Necessidades de T&D;


Nossa Metodologia:
é interativa, participativa e prática favorecendo a aplicação imediata do conhecimento adquirido. O conteúdo teórico  é permeado por dinâmicas vivenciais,  dramatizações, jogos interativos e tecnológicos, exibição de vídeos e atividades desafiadoras realizadas ao ar livre.

MBTI® - Usamos o indicador de preferências pessoais o Myers Briggs Type Indicator que é o instrumento mais utilizado no mundo. Anualmente são aplicados cerca  três milhões de questionários são respondidos. 


Material de apoio -  o  conteúdo de cada programa de treinamento é elaborado após o levantamento de necessidades. Com pesquisas atualizados e com exemplos  reais do dia-a-dia da equipe.

Atividades extras -  o aprendizado contínuo é nosso objetivo.  Por isso nossos programas de treinamento não terminam ao final do seminário. Os participantes dos tem acesso exclusivo ao fórum para os alunos Inner Smart, onde acessa a material sobre os temas estudados, compartilhar suas experiências, acessa vídeos,  baixam tutoriais, apresentações, artigos e pesquisas recentes.

Nossos instrutores  - são  profissionais especializados nas diversas  áreas do conhecimento,  desempenho, comportamento e aprendizado. Ministram  os treinamentos com uma bagagem profissional, acumulada em anos de experiência, adquiridos no dia-a-dia de grandes organizações nacionais e  internacionais, o que os torna habilitados para compreenderem as mais diversas culturas.

Palavras-chave: Assésdio moral no trabalho, atendimento ao cliente, Clima Organizacional, Desenvolvimento de Lideranças, Gestão de Equipes, O Mau uso do poder, Orientação de Carreira, Programas De Treinamento,

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