Curso de Recepção e Atendimento Escolar

Curso de Recepção e Atendimento Escolar de Capacite-se- Cursos de capacitação e motivação educacional.

Por: Capacite-se- Cursos de capacitação e motivação educacional.  10/04/2010
Palavras-chave: Educação Infantil, Consultoria Educacional, Cursos Para Professores

Capacite-se

RECEPÇÃO E ATENDIMENTO ESCOLAR

 A primeira impressão é a que fica...”

Diz o ditado que a primeira impressão é a que fica. Talvez não se tenha uma segunda chance de causar uma boa primeira impressão. Ninguém é capaz de querer ficar, ou muito menos retornar, em um lugar onde não se sentiu bem, foi mal tratado ou que não conseguiu satisfazer seu grau mínimo de expectativa.

Este curso tem o objetivo de aprimorar o atendimento em escolas e creches , despertando e desenvolvendo habilidades importantes para a função de secretaria ou recepção escolar de acordo com as necessidades de cada instituição.

O treinamento ministrado incentiva os profissionais a entenderem os sistemas onde atuam a partir de sua própria visão, o que permite que eles mesmos possam.

 Quem é o Profissional de uma Recepção de excelência?

A verdadeira recepção;

Efeitos do atendimento no telefone;

O processo da comunicação;

Postura e apresentação do profissional;

Ética profissional;

Responsabilidade, assiduidade e comprometimento;

Organização do ambiente e do tempo de trabalho.

Atendimento ao cliente

Recebendo famílias e alunos;

Entendendo a comunicação das pessoas;

Olhando o cliente com o sentimento dele;

Influências da família no trabalho;

As relações humanas (Famílias, alunos, funcionários e escola);

Os poderes da alegria e do bom humor.

Palavras-chave: Consultoria Educacional, consultoria escolar, cursos e capacitações, Cursos Para Professores, Educação Infantil, motivação de funcionarios,

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