A BigTen revela 10 dicas nominais para o sucesso nos
negócios.
Cada modalidade empresarial possui um tipo de cliente alvo.
Em termos gerais, existem infinitas individuações. O fato é que cada pessoa
pode pensar por sí mesma e disto, mudar os fatos pelo exercício do livre
arbítrio. A despeito desta liberdade, a prática revela existirem apenas 9 tipos
de clientes. É mais fácil aderirmos ao que já se encontra em movimento do que
iniciarmos uma contestação. Portanto, as pessoas sempre irão preterir as
mudanças pessoais, permanecendo conectadas ao tipo comunicativo de suas
naturezas. As qualidades individuais criam 9 grandes rios comunicativos e a
sociedade como um todo, navega sobre eles.
Podemos expandir este conceito, de forma a gerar 9
qualidades presenciais, 9 qualidades criativas e 9 oportunidades de
desenvolvimento. Podemos ainda, qualificar como 729 (9x9x9) o número de
possibilidades comunicativas para cada um dos 10 propósitos da vida (criar,
compartilhar, expandir, gerir, crer, comover, atrair, multiplicar, sofrer,
renovar). Imagine que o elo ideal da comunicação se inicia com uma chance em
729 para ser perfeito. A seleção para vencedores se inicia com a eliminação de
728 modelos de comunicação. Ser o vencedor dos vencedores, portanto, é estar
apto a ser aquele que ultrapassa, já de início, 728 maneiras menos propícias de
comunicar.
Para surpresa de muitos, quando vamos falar do cliente ideal
a uma determinada marca, iremos encontrar evidências comunicativas
impressionantes. O tipo de cliente é atraído pelo nome do gestor e nome da
empresa. Na formação das oportunidades, as palavras produzem um tipo de convite
que pode ser utilizado para melhorar o índice de acerto nas vendas.
Os nove tipos de clientes são:
1- O
tipo criativo. Este cliente quer sempre renovar. Ele busca elementos originais
como forma de se destacar dos demais.
2- O
diplomata. Este cliente é atraído com a premissa de acompanhamentos, garantias
do trabalho. Ele possui uma grande dose de emocionalidade e pode tanto
convergir boas quanto más opiniões coletivas a respeito do mundo.
3- O
familiar. Este cliente vai às compras pensando em seus entes próximos. Esta
natureza aproxima tais qualidades para empresas com objetivos específicos como
o ramo de alimentação, imobiliário e serviços.
4- O
organizador. Este cliente se mistura com as massas e tende a ser notado por
seus critérios organizacionais. É o tipo de pessoa que não gosta das meias
palavras e separa atitudes de emoções.
5- O
tipo convencido. Este cliente adota uma postura de seguir uma tendência. É o tipo
de pessoa que se une por uma vida inteira a um tipo de marca ou produto. Será
fiel à sua empresa se você vender aquilo que ele acredita.
6- O
tipo apaixonado. Este tipo é muito suscetível das influências externas. Há dois
tipos nesta qualidade, os que se motivam por novos desejos em geral e os que se
unem ao que há de mais luxuoso no mundo.
7- O
perfeccionista. Este cliente tem uma sede insaciável para mandar. Ele vem
dotado de poderes pessoais e só irá consumir aquilo que esteja no limiar da
máxima perfeição.
8- O
equilibrista. O cliente desta faixa vibratória busca unir as tendências
colocadas em jogo. A forma de cativá-lo é dotar sua empresa e produtos de
abrangência internacional.
9- O
pensador. Este cliente é preocupado com as consequências de seus atos. Ele costuma
se demorar muito para decidir por compras que envolvam um determinado patamar
de valores ou tipo de público em paralelo. É a mais sectária das posições.
Os critérios de atração possuem diversos níveis de
interação. Desta forma, a equação do sucesso passa por ligações entre estes
valores.
Se desejarmos expandir o sectarismo do cliente 9 por exemplo,
precisaremos associar oportunidades no campo 7 pois ele se atrairá por regras
de qualidade total. Se desejarmos criar permanência para o cliente criativo
(1), precisaremos de estratégias contemplando o plano 6 pois neste caso, o que
ele deseja é uma ampla gama de escolhas.
“Nenhum homem é uma ilha”
(Teilhard de Chardin)
Todos os recursos comunicativos trocam valores entre sí.
Estes recursos atuam como peças móveis do mesmo jogo. O segredo do sucesso
consiste em você conhecer as virtudes da sua empresa, produtos e associados.
Deste saber, com a utilização de ferramentas exclusivas, a BigTen lhe
proporciona o acesso ao plano de domínio comunicativo.