Call Center IP
Por:
BHI Telefonia IP e Internet
14/05/2012
Palavras-chave:
Telefonia, Voip, voz sobre ip
Agora sua empresa já pode ter uma infraestrutura de call center profissional, com investimento reduzido em relação as tecnologias convencionais, alta flexibilidade, mobilidade e rapidez de implantação.
Projetos simples, com até 30 posições de atendimento , são implantadas em até 72 horas úteis.
Recursos disponíveis no call center:
- Gravação de chamadas;
- Protocolamento do atendimento; *
- Fila de espera;
- Monitoramento em tempo real;
- Relatório de chamadas atendidas;
- Ura Interativa; *
Clientes que utilizam este produto:
Sky Rio de Janeiro – Claro TV Cuiabá – Tim – Resguardar 24h
Palavras-chave:
Telefonia,
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